10月29日至10月31日,第二十三屆(2021)江蘇農(nóng)業(yè)國際合作洽談會在市工業(yè)展覽中心舉行?;ü骄频曜鳛榇舜无r(nóng)洽會的主要接待單位,承擔大會300多位代表及工作人員3天的會議、用餐、住房等接待任務。
此次農(nóng)洽會雖然會期較短,但因近期國內(nèi)防疫形勢有所變化,多地發(fā)生反復,在此背景下抓好疫情防控,保障本次農(nóng)洽會接待順利進行尤為重要。為此,酒店嚴格按照各項相關防控要求執(zhí)行到位,在員工100%新冠疫苗接種率的基礎上組織員工提前進行核酸檢測,做好員工自身管理,不去存在疫情風險地區(qū),每天上崗前戴好口罩,如賓客查雙碼、測量體溫、排隊一米線制度等,確保自身與顧客安全。劃分責任區(qū),每天安排專人定時定點進行消毒工作,不放過任何死角。科學合理安排工作人員,確保重疊的接待客情圓滿完成,為了更好的保障每一個接待任務,酒店提前謀劃,制定詳細的接待方案,并分批次分別對設施設備、衛(wèi)生清潔、食品安全、接待禮儀、餐飲服務、客房服務、安檢措施、應急預案等服務保障工作進行重點部署以及對服務人員進行周密安排。
為期3天的會議期間,酒店以細致周到的服務品質(zhì),溫情暖心的服務態(tài)度,竭盡全力為參會嘉賓服務,嚴謹務實的服務精神順利完成此次農(nóng)洽會的接待工作,受到了與會嘉賓和會務組的一致肯定。下一步,花果山酒店將不斷升級鍛造服務品質(zhì)與內(nèi)涵,充分展示城建精神與品質(zhì)!