為全面落實(shí)“物業(yè)品質(zhì)提升行動(dòng)”,蒼梧物業(yè)從日常服務(wù)做起,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,著力提升安保服務(wù)品質(zhì),夯實(shí)基礎(chǔ)物業(yè)管理。
示范門崗,展示形象。小區(qū)門崗是展示小區(qū)形象的第一窗口,也是守護(hù)小區(qū)的第一道安全防線。各項(xiàng)目處保安人員上崗前,公司統(tǒng)一開展安全防范、門崗禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使安保人員具備專業(yè)的知識(shí)和技能,同時(shí)嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工儀容儀表整體進(jìn)行細(xì)化要求,統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務(wù)用語,展現(xiàn)了安保人員良好的精神面貌。
巡邏值守,保衛(wèi)平安。為保證業(yè)主們的安寧祥和,公司針對(duì)各住宅小區(qū)布局詳細(xì)規(guī)劃出相應(yīng)的安保巡檢路線,在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行著白天黑夜不間斷的巡視工作,每當(dāng)夜幕降臨,夜間的巡邏崗也在悄然進(jìn)行著,結(jié)合監(jiān)控室24小時(shí)人員輪流值班、廣域覆蓋的監(jiān)控視頻監(jiān)控、無線對(duì)講、打點(diǎn)器等,極大地提高保安服務(wù)的效率和質(zhì)量。
安全管理,消除隱患。各住宅小區(qū)項(xiàng)目處按照公司統(tǒng)一部署,積極組織安保人員開展電動(dòng)車規(guī)范停放及消防通道專項(xiàng)整治行動(dòng),對(duì)不規(guī)范停放的車輛及各樓道雜物進(jìn)行及時(shí)清理和轉(zhuǎn)移,在小區(qū)內(nèi)開展線上線下宣傳,引導(dǎo)業(yè)主規(guī)范停車,文明充電。同時(shí)對(duì)小區(qū)內(nèi)消防車通道設(shè)置、標(biāo)識(shí)標(biāo)線施劃等內(nèi)容進(jìn)行排查完善,消除各類安全隱患。
蒼梧物業(yè)將通過持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),加強(qiáng)保安管理工作,不斷增強(qiáng)安保隊(duì)伍專業(yè)能力素質(zhì)建設(shè),提升業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的感知度,讓蒼梧物業(yè)服務(wù)品質(zhì)再攀新高度。