2月28日下午,潤(rùn)科集團(tuán)總經(jīng)理一行到房投集團(tuán)悠享公寓門店參觀考察,房投集團(tuán)主要負(fù)責(zé)人陪同考察。
在悠享公寓現(xiàn)場(chǎng),工作人員首先對(duì)前來(lái)參觀考察人員進(jìn)行消毒、體溫測(cè)量并登記臺(tái)賬,隨后,在房投集團(tuán)總經(jīng)理帶領(lǐng)下,潤(rùn)科集團(tuán)一行參觀了公寓樣板間、健身房、桌球廳、書吧、多功能影音廳、共享洗衣房等功能區(qū)域,雙方就悠享公寓運(yùn)營(yíng)模式及疫情防控相關(guān)工作進(jìn)行了深入交流。
疫情發(fā)生以來(lái),房投集團(tuán)悠享公寓嚴(yán)格按照疫情防控相關(guān)要求,堅(jiān)持做到公寓公區(qū)全消毒、體溫全測(cè)量,數(shù)據(jù)全登記,并做到數(shù)據(jù)日上報(bào);針對(duì)公寓部分按規(guī)定居室隔離14天的節(jié)后返回住戶,安排管家為其免費(fèi)代買代送生活物資,清掃生活垃圾;針對(duì)個(gè)別防疫物資不足且無(wú)法外出購(gòu)買的住戶,公寓免費(fèi)為這部分特殊住戶提供口罩、酒精等防控必需品。除此之外,為緩解廣大住戶的緊張焦慮情緒,店長(zhǎng)、管家每天在住戶群中發(fā)送一些幽默段子和搞笑視頻,邀請(qǐng)住戶參與微信互動(dòng)游戲,通過(guò)電話溝通、見(jiàn)面談心力所能及為住戶排憂解難,讓住戶真正享受“宅”家生活。
潤(rùn)科集團(tuán)總經(jīng)理對(duì)悠享公寓此次疫情防控工作給予了充分肯定,同時(shí)對(duì)悠享公寓的工作人員給予高度評(píng)價(jià),他們的用心服務(wù)和切實(shí)行動(dòng)真正詮釋了共享美好家生活的經(jīng)營(yíng)理念。
房投集團(tuán)總經(jīng)理表示,此次疫情,對(duì)公寓運(yùn)營(yíng)確實(shí)是一次挑戰(zhàn),但同時(shí)也是一次機(jī)遇。在疫情防控過(guò)程中,悠享公寓通過(guò)“硬核管控”加“人文關(guān)懷”的服務(wù)模式,獲得了租戶的一致好評(píng),不僅增強(qiáng)了租戶與公寓的情感凝聚力,也為樹立和打響悠享公寓品牌打下了基礎(chǔ)。下一步,悠享公寓將以更加飽滿的姿態(tài),堅(jiān)持抓好疫情防控最后一公里,保護(hù)公寓住戶健康安全。