鑫城公共服務(wù)公司成功舉辦第二屆崗位技能大賽
發(fā)布時間：2018/2/4 20:32:39 瀏覽次數(shù)：1498 來源： 鑫城公司 何啟祥
為進(jìn)一步加快技能人才隊伍建設(shè)，全面提升員工技能水平與實際操作能力，2月4日上午，鑫城公共設(shè)施服務(wù)有限公司第二屆崗位技能大賽拉開帷幕，來自公共自行車管理部的11名熱線話務(wù)人員參加了此次競賽。城投集團(tuán)副總經(jīng)理駱軍致開幕詞，市總工會、蒼梧物業(yè)公司主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席，城投集團(tuán)部分權(quán)屬公司主要負(fù)責(zé)人及一線員工代表全程觀摩競賽活動。
本次技能競賽內(nèi)容緊扣公共自行車工作實際，以考察熱線客服人員話務(wù)技能和服務(wù)水平為目標(biāo)，通過理論知識答題、儀容儀表展示、語言表達(dá)能力等方面考察參賽選手對公司發(fā)展基本常識、崗位知識結(jié)構(gòu)以及實際運(yùn)用操作的能力。參賽人員紛紛表示，本次競賽試題靈活，既有針對性，又有拓展性，通過競賽，檢驗了水平、看到了差距和短板，對促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的快速提升起到了很好的鞭策作用。經(jīng)過一個多小時的激烈比賽，最終角逐出一、二、三等獎各一名。
此次崗位技能競賽展示了一線熱線服務(wù)人員自覺、主動、積極學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)和掌握基本工作技能的成果，為公司提供了一個檢驗、總結(jié)崗位技能素質(zhì)的機(jī)會，下一步，公司將以技能競賽為契機(jī)，進(jìn)一步營造尊重知識、尊重技能、人人愛崗敬業(yè)、個個爭當(dāng)能手的良好氛圍，全力打造一支技術(shù)精、素質(zhì)高的職工隊伍，讓職工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新活力變?yōu)槠髽I(yè)源源不斷的發(fā)展動力，不斷推動企業(yè)快速化前進(jìn)。
