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信念,是堅(jiān)守的力量

發(fā)布時(shí)間:2022/3/10 19:04:33    瀏覽次數(shù):1683    來源: 西游文旅 楊毅、秦詩藝

日前,港城遭受新冠疫情沖擊,隨著形勢愈發(fā)嚴(yán)峻,學(xué)校停課、工廠停產(chǎn)、小區(qū)封閉,這座美麗的海濱城市被按下了“暫停”鍵。而此時(shí),作為突發(fā)新冠疫情應(yīng)急處置指揮部的城建控股花果山酒店已經(jīng)封閉式接待管理百余小時(shí),在這漫長的時(shí)間里,從開始的忐忑和帶著些許的不敢相信,到后來的毅然果決并且快速執(zhí)行,花果山酒店員工經(jīng)歷了一個(gè)信念愈發(fā)堅(jiān)定的過程,那就是他們相信只要全市人民萬眾一心,在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和正確指揮下,必將打贏這場疫情狙擊戰(zhàn)。

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幾天來,花果山酒店全體員工充分發(fā)揚(yáng)集體主義精神,尤其是黨員干部和入黨積極分子,發(fā)揮積極模范帶頭作用,在疫情面前,舍小家顧大家,克服重重困難,有序保障疫情防控指揮部各項(xiàng)接待工作的順利開展。但因此次疫情事發(fā)突然,有不少員工因居住小區(qū)封閉而無法上班,導(dǎo)致人手不足,這給整個(gè)接待工作造成了較大困難。面對難題,勇于挑戰(zhàn)的花果山酒店人迎難而上,以黨支部書記、總經(jīng)理為代表的酒店經(jīng)營層迅速召開會議,拿出應(yīng)急辦法:集合酒店目前所有力量,后場部門人員在完成必要工作的前提下協(xié)調(diào)至一線接待部門參與服務(wù)支撐;各部門以最快速度統(tǒng)計(jì)出因小區(qū)封閉管理而未能到店上班的員工,在保證其健康安全的情況下向市疫情防控指揮部提出申請,通過統(tǒng)一許可讓所在小區(qū)允許離開,使其能盡快到店上班,迅速補(bǔ)充接待力量。

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在得到后場人員支撐后,一線接待情況稍有好轉(zhuǎn),但因后場人員業(yè)務(wù)不熟練且兼顧本職工作,無法全力發(fā)揮出人員效率,仍不能滿足正常接待需求。因此,一線部門人員還是承擔(dān)下了大部分工作。在經(jīng)過幾十個(gè)小時(shí)的工作后,她們的體力和精力都出現(xiàn)了不同程度的消耗,前廳部負(fù)責(zé)人持續(xù)加班勞累至聲音嘶啞,說不出話來;禮賓主管因?yàn)轭l繁走動(dòng),腳部已磨腫;餐飲副經(jīng)理因負(fù)責(zé)一日三餐加夜宵,連天帶夜超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)促發(fā)膝蓋毛囊發(fā)炎腫大,以吃消炎藥維持;餐飲中餐主管已幾日連續(xù)工作無休息,頸椎舊疾加重,仍堅(jiān)守崗位不肯撤下;洗碗阿姨因長時(shí)間強(qiáng)節(jié)奏工作導(dǎo)致胸口不適,從客房借調(diào)藿香正氣水服用方才得以緩解。不僅如此,酒店許多員工還存在家中孩子老人無人照顧的情況,這也使得她們經(jīng)受著工作上的體力付出和家庭上心力牽扯的雙重考驗(yàn)。

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   “疾風(fēng)知?jiǎng)挪?,烈火煉真?rdquo;,面對種種困難,花果山酒店在崗228名員工無一人退縮,因?yàn)榇蠹抑溃频昝總€(gè)人每一天的付出都關(guān)系著全市疫情防控工作的順利進(jìn)行,所有的犧牲和付出既是作為一名合格市民的社會責(zé)任也是來自城建集團(tuán)職工的那份榮譽(yù)擔(dān)當(dāng)!困難是有,但只是暫時(shí)的,花果山酒店人始終堅(jiān)信,眾志成城,堅(jiān)持到底,必將迎來抗疫勝利的那天。