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物業(yè)送快遞,服務(wù)暖人心

發(fā)布時(shí)間:2022/1/12 14:07:40    瀏覽次數(shù):2765    來源: 蒼梧物業(yè) 張笑、掌勇

臨近年末,各小區(qū)快遞量劇增,蒼梧家苑新交房不久,周邊快遞收儲(chǔ)設(shè)施暫未到位,業(yè)主快遞被臨時(shí)堆積在門崗值班室,為避免隨地堆放帶來的環(huán)境臟亂差、業(yè)主翻找快遞、排隊(duì)等候之苦,蒼梧物業(yè)通過積極探索物業(yè)服務(wù)的新方式,為業(yè)主提供更安全周到的快遞收發(fā)服務(wù)。

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蒼梧家苑物業(yè)項(xiàng)目處將暖心服務(wù)進(jìn)行到底,“軍事化”管理快遞,物業(yè)安排專門人員組成一支快遞小隊(duì),利用小區(qū)現(xiàn)有值班室,進(jìn)行快遞暫存,代寄等業(yè)務(wù),打通業(yè)主最后100米的生活屏障。相關(guān)工作人員放棄中午休息時(shí)間,加班加點(diǎn),每日接收快遞不下百件,對(duì)每個(gè)快遞按照樓棟信息分類分組擺放,針對(duì)大件及多件物品的業(yè)主,物業(yè)值班人員集中消毒后用小推車幫業(yè)主運(yùn)送上門。

蒼梧物業(yè)始終堅(jiān)持從細(xì)節(jié)做起,用心服務(wù)業(yè)主生活,在“快遞小隊(duì)”推行服務(wù)的同時(shí),也在不斷地收集業(yè)主反饋的問題,并且有針對(duì)性的進(jìn)行一一解決,每個(gè)及時(shí)拿到快遞的業(yè)主都向物業(yè)服務(wù)中心的工作人員表達(dá)了真摯的感謝,并對(duì)蒼梧物業(yè)的暖心服務(wù)連連稱贊。